CMYK 전구 Ver.1

상품 Q&A

크기에 가로 9cm가 전등 옆에 튀어나온 동그란 부분까지 포함된 넓이인가요??.
집에있는 스탠드 입구가 딱 지름이 9cm 라서
전구가 들어갈 수 있을지 모으겠어서요
사이즈가 중요한데..
그 옆에 색나오는 부분까지 포함된게 9인거죠??

안녕하세요. 고객님, 리드아트 입니다.
가로는 옆 날개 끝에서 부터 끝이 9cm 이고 높이는 전구 하단 빛나오는 부분 에서 소켓 끝까지 13.5cm입니다. 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.

얼마전부터 갑자기 조명에 불이 안들어오네요...ㅜㅜ 잠시 깜빡 거렸다가 그마저고 사라지도 조명도 rgb도 안들어와용 ㅠㅠ
어느 사이트에서 주문했는지 기억이 안나서.. 고객센터로 이삼주전부터 전화걸었는뎅 연결이 안되도라구요..... 답답한 맘에 문의라도 남겨봅니닷..ㅠㅠ

안녕하세요. 고객님, 리드아트 입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.

텐바이텐에서 주문을 해 주시고, 2019년 11월 28일에 주문해 주신 걸로 나오 는데 전화번호 뒷번호가 (7972) 맞나요?

이게 맞으면 저희가 바로 맞교환처리 진행 하도록 하겠습니다.
이전에 보내 주신 주소가 맞는지 확인 부탁드리며 저희가 맞교환 진행시 지금 가지고 계신 불량 상품 깨지지 않게 포장 부탁드립니다.
주소 확인 후 문의 한번 다시 남겨주세요. 감사합니다.

갑자기키니 소리나면서 안켜져요고장났어요 ..에이에스는
어케.해야되나오???

안녕하세요. 고객님, 리드아트 입니다.
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 바로 교환처리를 하려고 보니 고객님 성함으로 확인이 되지 않아서
불편하시겠지만, 전화 주시면 바로 교환처리 진행하도록 하겠습니다.

02.541.1133 으로 전화 부탁드립니다.
감사합니다.

재입고 언제 되는 지 알 수 있을까요?

안녕하세요. 고객님,
시스템상에 문제가 생겨서 잠시 일시품절이 되었습니다.
다시 확인 하시면 주문 가능하니 주문해주세요~
감사합니다.

반년만에 고장났네요
불이 안들어 옵니다.
수명이 다한건가요 아니면 고쳐주실 껀가요???
아니면 교환 해 주실껀가요?

안녕하세요. 고객님,
리드아트 입니다. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
저희가 맞교환 처리 진행해 드리는데요, 전구가 품절된 상태라 다음주 중으로 입고예정에 있습니다. 입고가 되면 바로 맞교환처리 진행 하도록 하겠습니다.
진행 전 전화로 문의 드린 후 맞교환 진행 예정이 오니 이점 양해 부탁드립니다.
가지고 계신 불량 상품 깨지지 않게 포장 부탁드립니다.
감사합니다.