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상품 설명
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식품의 유형 : 혼합음료생산자 및 소재지 : 휴온스네츄럴제조연월일(유통기한) : 상세페이지 참고 용량(중량), 수량, 크기 : 상세페이지 참고 주원료, 함량, 원료산지 : 상세페이지 참고 영양성분 표시 대상 여부 : 상세페이지 참고 유전자 재조합 식품 여부 : 해당없음주의사항 : 해당없음수입식품여부 : 해당없음소비자상담 관련 전화번호 : 인테이크 주식회사 070-7725-0089
원재료도 다르고 패키지도 다른 리뉴얼 전 제품을 보내서 1대1 문의로 충분히 설명하고 교환신청했는데 도착한 거 보니까 또 리뉴얼 전 제품이 왔네요? 재고처리하려고 그러시는 거에요? 리뉴얼 전 제품을 보낼거면 왜 신제품으로 홍보하시는 거예요? 리뉴얼 전 제품이랑 지금 이 상품이랑 엄연히 둘이 다른 제품아닌가요?
안녕하세요. #간편식연구소 인테이크입니다.
먼저 불편 드린 점 대단히 죄송합니다. 물류센터측 작업자 실수로 인해 리뉴얼된 상품이 아닌 기존상품으로 출고된것으로 확인됩니다. 이에 불편 드린 점 다시한번 머리숙여 사과말씀 드리며, 금일자 동일 주소지로 신속하게 리뉴얼상품으로 재출고처리 하도록 하겠습니다. 또한 오배송된 받으신 상품은 번거로우시더라도 재포장하시어 문앞에놔주시면 반품기사님 통하여 수거할 수 있도록 하겠습니다. 추후 동일한 사유로 불편 겪지 않으시도록 담당자 재교육진행하도록 하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 :)